岗位职责：1、24-38岁，高中及以上学历；2、普通话标准流利，有较强的语言表达能力及电话沟通技巧；3、具备基本的电脑运用知识；4、有良好的心理素质及抗压能力；5、有呼叫中心经验者优先；任职要求：1、通过电话的形式，协助和提醒客户及时处理逾期的款项，并帮助客户解决还款遇到的问题；2、通过手机短信及信函等方式，为客户提供贷后服务；接听客户来电解答咨询问题。